Bem-vindo! Agradecemos por escolher a Sekoia.

Na Sekoia, nos comprometemos a manter a segurança das suas informações e dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como os seus dados serão coletados, utilizados, compartilhados e armazenados por nós, como protegemos a sua privacidade e como entrar em contato conosco para exercer os seus direitos em relação aos seus dados pessoais.

1. APRESENTAÇÃO

A Sekoia Imóveis Ltda, com sede na cidade de São Paulo, estado de São Paulo, Rua Azevedo Soares, nº 1.286, inscrita no CNPJ sob o nº 05.562.690/0001-96, tem como compromisso o respeito pela privacidade bem como a proteção e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros.

A presente Política de Privacidade (“Política”) tem como objetivo esclarecer quais informações são coletadas dos Usuários (“Usuários” ou “você”) de nossos sites e respectivos produtos e serviços (“Produtos” e “Serviços”), de que forma esses dados pessoais são tratados e quais são os seus direitos como titular dos dados.

Coletamos dados pessoais, visando, sobretudo, proporcionar um atendimento cada vez melhor para você. Esta Política tem como intuito explicar, de forma simples e acessível, como utilizamos esses dados para oferecer a você uma experiência segura e confortável no uso dos nossos Produtos e Serviços.

Qualquer dúvida em relação à presente Política poderá ser esclarecida entrando em contato conosco, por meio do e-mail sac@sekoia.com.br, indicando como assunto “Política de Privacidade”.

Se preferir falar diretamente com o nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais, o escritório Tenório e Caggiano, Advogados, envie um e-mail para dpo@tec.adv.br indicando como assunto “Sekoia – Política de Privacidade”.

2. ACEITAÇÃO DESTA POLÍTICA

A aceitação desta Política se dará quando você inserir suas informações para usufruir dos nossos Produtos e Serviços, mesmo que de forma gratuita, tais como acessar a Área do Condômino, enviar uma mensagem por meio do formulário de contato em nosso site ou se cadastrar em nossas plataformas. Isso indicará que você está ciente e de total acordo com a forma com que tratamos os seus dados pessoais.

Em alguns casos, a inclusão de certos dados pessoais será opcional, de modo que você poderá decidir se deseja compartilhá-los conosco ou não. Ressaltamos, contudo, que o não compartilhamento dessas informações poderá restringir ou impedir o uso de determinadas funcionalidades de nossos Produtos ou Serviços.

Caso não concorde com esta Política, por favor, não dê seguimento à solicitação de acesso aos Produtos e Serviços fornecidos ou prestados pela Sekoia. Não obstante, pedimos a gentileza de nos informar acerca da sua eventual discordância para que possamos utilizar seus fundamentos para avaliar a revisão desta Política.

3. DADOS PESSOAIS QUE UTILIZAMOS

Informações fornecidas diretamente por você – Seja pelo preenchimento do formulário de contato disponível neste site, falando conosco por telefone, e-mail, redes sociais, aplicativos de mensagens ou presencialmente, coletamos informações de identificação pessoal, como seu nome, e-mail, telefone e dados do seu imóvel e/ou condomínio, para que possamos registrar a sua solicitação, retornar o contato e dar seguimento ao seu atendimento.

Navegação em nosso site – Quando você acessa nossos sites e aplicativos, poderá ser instalado um cookie no seu navegador para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço e medir o desempenho de nosso site. Nesta hipótese, poderão ser coletadas informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas. Para desativar e/ou remover cookies, você pode ajustar suas preferências nas configurações do seu navegador.

Utilização de nossos Produtos ou Serviços – Se você firmar um contrato conosco e/ou utilizar algum de nossos Produtos ou Serviços, a Sekoia coletará as informações pessoais necessárias para o fornecimento do Produto ou a execução da prestação de Serviço. Nesse caso, poderão ser coletados dados como seu nome completo, e-mail, telefone, RG, CPF, endereço residencial, profissão, estado civil, entre outros. A Área do Condômino está hospedada na plataforma Superlógica. Mais informações podem ser consultadas na Política de Privacidade e nos Termos de Uso da Superlógica.

Participação em processos seletivos – Caso você participe de um processo seletivo conduzido pela Sekoia, poderemos solicitar informações referentes ao seu histórico profissional e acadêmico para verificarmos a compatibilidade do seu perfil com o da vaga disponível. Esses dados podem incluir nome completo, e-mail, telefone, RG, CPF, endereço residencial, grau de escolaridade, formação acadêmica, registro profissional e outros que venham a ser necessários para a vaga em aberto. Eventualmente, poderemos checar referências e exigir comprovação da veracidade das informações apresentadas pelo candidato. Poderemos, ainda, armazenar seus dados para consulta em futuras oportunidades de trabalho.

Ações de marketing – Com o objetivo de manter relacionamento com nossos clientes e potenciais clientes (leads), apresentar nossos Produtos ou Serviços e estabelecer uma relação comercial, poderemos utilizar seus dados pessoais para enviar comunicados, ofertas, promoções e outras informações que possam ser do seu interesse. A qualquer momento você poderá solicitar a interrupção dessas comunicações, se assim desejar.

Direito de defesa e cumprimento de obrigação legal – Em algumas situações poderemos tratar seus dados pessoais mesmo após o término da prestação de Serviço, do fornecimento do Produto ou do nosso relacionamento, seja por termos obrigações legais a cumprir que exijam a utilização dessas informações, seja para exercer o nosso direito de defesa em processo administrativo, judicial ou arbitral. Nesses casos, suas informações serão armazenadas pelo período previsto em lei para o cumprimento dessas obrigações e/ou até o vencimento dos prazos prescricionais, o que for maior.

4. PARA QUE USAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Todos os dados pessoais necessários para a prestação de Serviços ou fornecimento de Produtos são coletados tendo a sua privacidade respeitada e somente serão utilizados para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que você possa usufruir de nossos Serviços e Produtos de forma plena, visando sempre a sua melhor experiência.

Ademais, seus dados também poderão servir como base para pesquisa e inteligência de mercado, para que possamos aprimorar e criar Serviços, Produtos e funcionalidades que atendam às suas preferências e interesses.

Eventualmente, poderemos utilizar seus dados para finalidades não previstas nesta Política, mas que estejam dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante autorização que solicitaremos a você previamente.

5. POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS SEUS DADOS

A Sekoia manterá os seus dados pessoais e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por Lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da Sekoia, nos termos da Lei.

6. SOBRE O ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS

Sem prejuízo do item 7 abaixo, o acesso às suas informações pessoais estará restrito apenas aos colaboradores da Sekoia e, dentre estes, somente às pessoas com as autorizações internas específicas para tanto. Eventualmente, caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em conjunto com terceiros, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso a elas.

Exceto se de outra forma for previsto em Lei, nenhum dado pessoal poderá ser divulgado publicamente sem a sua prévia e expressa autorização.

Todos os seus dados são confidenciais e qualquer uso de tais dados estará de acordo com a Lei e com a presente Política. A Sekoia empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e, consequentemente, dos seus dados pessoais.

Dentre outros direitos previstos em Lei, mediante requisição e a qualquer momento, você poderá ter acesso aos seus dados pessoais armazenados em nossos sistemas.

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A Sekoia poderá compartilhar os seus dados pessoais com parceiros ou terceiros, conforme for razoavelmente necessário para os propósitos estabelecidos na presente Política e para a devida prestação de nossos Serviços.

Todas os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser compartilhados com terceiros, quando e na medida do estritamente necessário, no caso de negociações em que a Sekoia fizer parte. Importante informar que a Sekoia inclui suas informações como ativos da empresa e que, em caso de caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra, por meio desta Política, você autoriza expressamente tais compartilhamentos. Nessa hipótese, você será notificado antes de seus dados pessoais serem compartilhados.

8. MEDIDAS DE SEGURANÇA

Para garantir a proteção dos seus dados, utilizamos medidas de segurança técnicas e administrativas a fim de evitar acessos não autorizados e situações acidentais e/ou ilícitas de manipulação, perda, destruição e/ou alteração dos referidos dados.

As medidas de segurança são melhoradas e adaptadas continuamente conforme a atualização da tecnologia aplicável, bem como são observadas as melhores práticas de mercado neste sentido. Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso pela Sekoia e para as finalidades aqui previstas.

Consideramos a sua privacidade muito importante. No entanto, não temos como garantir completamente a segurança de seus dados e informações, principalmente no caso de compartilhamento indevido do acesso às nossas aplicações. Desta forma, você é responsável por manter sua senha de acesso em local seguro e é vedado o compartilhamento desta com terceiros.

9. SEUS DIREITOS

Como titular dos seus dados pessoais, você poderá exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), sendo eles:

1. confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
2. acesso aos dados pessoais;
3. correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos;
5. portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
6. eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, quando for o caso;
7. informação das entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados;
8. informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
9. revogação do seu consentimento, quando for o caso;
10. revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais.

Para tanto, será necessário que você forneça informações específicas para nos ajudar a garantir a segurança dos seus dados pessoais. Nestes casos, solicitamos contato direto com nosso encarregado pelo tratamento de dados, o escritório Tenório e Caggiano, Advogados, enviando um e-mail para dpo@tec.adv.br, indicando como assunto “Sekoia – Solicitação sobre dados pessoais” e especificando:

• Nome completo, número do CPF e endereço de e-mail e, se for o caso, do seu representante;
• Direito que deseja exercer;
• Data do pedido e assinatura do titular;
• Todo documento que possa demonstrar ou justificar o exercício de seu direito.

Precisamos dos dados acima para confirmar que a pessoa que está exercendo esses direitos é de fato você ou uma pessoa que esteja autorizada a agir em seu nome. A Sekoia responderá a todas as solicitações legítimas dentro dos prazos indicados pela Lei e pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Note que os direitos não são absolutos e nem sempre se aplicam a todos os casos, mas sempre faremos tudo o que pudermos para honrar seus direitos sob as leis.

10. ALTERAÇÃO/EXCLUSÃO DE DADOS PESSOAIS

Você pode optar por não receber mais e-mails da Sekoia, exceto em relação aos e-mails essenciais para a continuidade da prestação de nossos Serviços ou mesmo aqueles que, por obrigação legal ou regulatória, a Sekoia necessita enviar a seus usuários.

Em todos os e-mails com fins de marketing que enviamos, há um link para solicitar o cancelamento do seu cadastro, que estará disponível nas últimas linhas da mensagem. Ao clicar nesse link, você será automaticamente descadastrado da lista de marketing.

É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário ou realizar qualquer tipo de cadastro novamente, optando pelo envio de mensagens promocionais, ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista de contatos de marketing da Sekoia. Portanto, a requisição de cancelamento deverá ser feita novamente, caso seja de seu interesse.

Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos Produto e Serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Sekoia.

Para alterar suas informações pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para sac@sekoia.com.br indicando como assunto “Alteração/Exclusão de dados pessoais”.

Se preferir falar diretamente com nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais, o escritório Tenório e Caggiano, Advogados, envie um e-mail para dpo@tec.adv.br indicando o assunto “Sekoia – Alteração/Exclusão de dados pessoais”.

11. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Sekoia se reserva no direito de alterar essa Política sempre que for necessário para garantir a segurança dos dados pessoais coletados e tratados.

Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Nossa Política sempre contará a indicação da data de atualização ou versão atual para sua consulta.

Caso sejam feitas alterações relevantes à esta Política, comunicaremos as atualizações de forma clara e adequada para seu conhecimento. Poderemos, por exemplo, colocar um aviso em nosso site ou enviar um e-mail a nossos usuários e clientes, de acordo com as circunstâncias.

12. CANAL DE COMUNICAÇÃO

Qualquer dúvida em relação à presente Política poderá ser esclarecida entrando em contato conosco, por meio do e-mail sac@sekoia.com.br indicando como assunto “Privacidade de dados pessoais”.

Se preferir falar diretamente com nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais, o escritório Tenório e Caggiano, Advogados, envie um e-mail para dpo@tec.adv.br indicando o assunto “Sekoia – Privacidade de dados pessoais”.

13. RECLAMAÇÕES

Você também tem o direito de peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), autoridade responsável por zelar pelo respeito dos direitos dos titulares de dados pessoais no Brasil e fiscalizar o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18 ou LGPD). Acesse em: https://www.gov.br/anpd/pt-br.

14. LEI APLICÁVEL

A Política de Privacidade é regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.  Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.